2023年9月20日，零售行业正在经历一场由流量争夺向深度用户运营的全面转型。
作为中国生鲜零售领域的头部玩家，物美集团与多点Dmall的战略合作持续引发业内外关注。在刚刚过去的周末，物美已在全国288家门店全面启用"扫码即入私域"的智能导流系统，三天内新增社群用户超15万，这一关键动作折射出传统零售企业私域布局的新范式。
**私域基建的数字化重构**
在Dmall系统的支撑下，物美门店完成了从物理空间到数字空间的跨越。当消费者扫码领取电子会员卡时，系统已通过LBS技术完成用户画像初筛，同步推送差异化券包。这种体验延续至线下智能导购屏：不同区域货架前停留超过10秒的用户，会触发对应的AR互动广告和专属折扣推送。
值得关注的是，物美近期尝试将直播带货与私域体系深度绑定。9月20日中午的"秋菜上市直播专场"吸引了近10万人次观看，其中83%的用户被系统自动分发至对应区域的社群，实现公域流量到私域池的精准转化。
**全渠道链路的创新实践**
通过Dmall OS系统，物美打通了"店仓联动"的最后一公里。以北京清河店为例，其私域用户95%以上同时参与"自由购"和"次日达"服务。更值得关注的是"早十点专属价"的创新设计：针对社区用户的消费习惯，系统基于历史数据在每天上午10点定向推送折扣券，使该时段线上订单量环比提升27%。
多点怎么帮物美做私域dmall全渠道**数据中台的实时调控能力**
在中秋销售节点测试中，物美借助多点的智能定价系统，实现600个SKU的小时级动态调价。当某个区域社区团购渠道的椰蓉月饼销量激增时，系统自动将该商品在对应物美社群的推荐几率提升至40%，并通过"买二送周边产品"的组合策略稳住客群。
这种精准度源于Dmall的全域数据中台：整合了门店POS、线上GMV、第三方平台及社交平台数据，构建了360度用户行为图谱。数据显示，物美会员复购率因此提升至28%，客单价突破150元大关。
**即时零售与私域运营的共振效应**
在年轻消费群体中形成的现象级传播案例值得深究：物美联合多点开发的"解锁隐藏商品"小程序，利用游戏化机制引导用户完成社交裂变。用户通过邀请3位亲友组成采购小队，即可获取稀有商品购买资格。某健身食品类新品在测试期通过这种方式达成自然传播，降低获客成本达62%。
日前物美与美团达成的"门店即仓库2.0"战略合作，正是多点全渠道体系的延伸。通过Dmall WMS系统，物美将库存周转效率提升至行业领先的3.2天，实现线上线下"一件代发"的真正意义上的全渠道融合。这种资源调配能力，在9月20日突如其来的"极端天气保供"行动中，保障了80%以上订单的4小时送达。
当行业还在讨论"线上抢市场VS线下守阵地"时，物美与多点的实践证明：私域不是简单的引流工具，而是通过数据驱动重构人货场的底层操作系统。未来零售竞争的关键，或许就藏在每一次扫码互动的用户时长片段里，每一次社群的沉默转化中。
据内部人士透露，物美计划在四季度推出"私域积分通兑计划"，进一步打通会员体系与Dmall跨品牌生态。这场数字化变革正在重新定义中国零售业的坐标系，而其带来的启示远不止于商业逻辑——当每个货架都变成数据接口，每次消费都成为关系起点，零售业或许正在经历比想象中更深刻的价值重构。